HISTORIAS DE ÉXITO
Triple A S.A. E.S.P. es la empresa de servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo que opera en la ciudad de Barranquilla y 14 municipios más del Departamento del Atlántico en Colombia, constituida en el año 1991.
El 79% de los clientes de Triple A corresponden a los estratos uno, dos y tres, lo que apalanca la vocación de Triple A por generar valor social ofreciendo los más altos estándares de calidad a lo largo de la cadena de suministro de los servicios operados, como servicios determinantes para unas condiciones de vida óptimas de la población.
Triple A abastece de agua a más de dos millones ochocientos habitantes del Departamento y para poder seguir logrando ser escalable y mantener sus proyectos operativos con los estándares esperados por la organización, comienza una búsqueda por la mejor plataforma de gestión de proyectos en el mercado que se adaptara a sus necesidades como empresa.
Para esto, hacen un ejercicio de evaluación exhaustivo comparando distintos softwares que tuvieran la mejor tecnología, facilidad de uso y escalabilidad. monday.com fue el ganador del proceso en compañía de su partner implementador experto en Colombia Davinci technologies.
El principal reto fue cubrir todas las necesidades y particularidades con las que contaba Triple A para la gestión de sus proyectos, centralización de contratos y de costos. Se necesitaba una plataforma que pudiera ser flexible, escalable y pudiera automatizar los procesos que se estaban realizando de manera manual anteriormente.
Triple A, contaba con información de valor para el negocio en la aplicación SAP, datos que necesitaban ser analizados de manera simultánea con la gestión de proyectos y contratos que llevaban a diario.
Otro de los retos importantes para el proyecto, era migrar toda la información que tenía Triple A en su anterior plataforma de proyectos, desarrollo que fue creado directamente por la organización. Se necesitaba poder migrar los datos, cuidarlos y procesarlos para ser utilizados dentro de monday.com posteriormente.
A partir de las necesidades de Triple A y la expertise del partner davinci technologies,se implementa el proyecto de monday.com. El resultado de esto, poder llevar toda la gestión de los proyectos, contratos, costos, cargas laborales, entre otros desde un lugar centralizado, moderno, escalable y fácil de usar.
Para lograrlo, se trabaja de la mano con davinci y Triple A, logrando una cooperación y trabajo en equipo, que permite el entendimiento total del reto, con múltiples sesiones de discovery, alineación, estandarización de objetivos y datos de éxito del proyecto, como también una implementación excelente, pruebas de plataforma, hasta llegar a la fase de lanzamiento y garantía del proyecto.
“Quiero manifestarles que estamos muy satisfechos tanto con la herramienta como el servicio que nos prestó davinci, cubrió todas las necesidades que teníamos”
“monday cubre todos los requisitos que teníamos antes y mucho más, ya que es una plataforma mucho más moderna, práctica e intuitiva”
Pedro Bautista, Subgerente de proyectos y líder de oficina de proyectos de Triple A S.A. E.S.P
Se conecta la plataforma de SAP con la cuenta de monday.com de Triple A, logrando comunicar las dos plataformas de manera simultánea, para ver reflejados los datos de los proyectos y contratos de manera automática, acelerando tiempos para el personal interno de Triple A y a su vez centralizando la data para tener una mejor visualización y toma de decisiones en tiempo real.
Para la puesta en marcha de la solución se utilizaron distintas tecnologías y habilitadores cómo: Licenciamiento corporativo de monday.com con el producto work management, paquete de implementación, bolsas de horas de consultoría, integración y migración de datos, paquetes de capacitaciones en espacios presenciales y virtuales, soporte, tecnologías de Docugen, SAP, entre otras, y lo más importante para hacerlo posible; El equipo de davinci, monday y Triple A, dispuesto a aprender y trabajar en equipo por una solución que se adaptará totalmente a las necesidades planteadas.
