Redefiniendo la productividad empresarial con monday.com

Zippo es una de las marcas de encendedores, productos de moda y productos para actividades al aire libre más conocidas del mundo, con más de 50 años de trayectoria, es una referencia en su mercado y uno de los productos más exitosos en el sector retail.

Zippo impulsado por los cambios tecnológicos y sociales de los últimos años, decidió realizar un cambio en su estrategia de diseño, planeación y ampliación de sus líneas de producto, ya que esta estaba basada principalmente en planillas y hojas de cálculo.

Esta metodología implicaba dificultades en la recolección y la organización de la información, con constantes reprocesos en la adaptación de la estructura de la información actual a los nuevos datos, generando demoras y siendo propenso a errores.

Con el fin de optimizar este proceso Zippo integró monday.com en su departamento de desarrollo de producto, como plataforma donde gestionar y hacer seguimiento a los más de 20 proyectos que adelantaba el área.

Este cambio produjo un aumento general en la agilidad de las cargas de trabajo y la satisfacción de los colaboradores, gracias a una interfaz agradable e intuitiva, aumentando el 87% de los proyectos activos con un 70% del proceso automatizado.

Deezer es uno de los servicios de streaming de audio más importantes de la industria, con presencia en más de 180 países y 56 millones de canciones, ofrece distintos servicios, desde planes gratuitos hasta servicios premium de alta fidelidad.

La compañía manejaba los procesos de una manera tradicional haciendo uso principalmente de programas de ofimática para hacer seguimiento a los proyectos, sin embargo, con el rápido crecimiento que se dió con la revolución del streaming, cada vez era más complejos y difíciles de gestionar.

Para solucionar esta problemática, se implementó monday.com de manera gradual en los equipos, permitiendo centralizar los flujos de trabajo a medida que más equipos se iban integrando a la plataforma.

El área comercial también se vio beneficiada ya que la transición a monday les permitió potenciar su CRM, triplicando el número de campañas semanales con recomendaciones personalizadas enviadas a los usuarios.

Estos son los principales resultados de la transformación de Deezer

eMarketer es una agencia de marketing especializada en la búsqueda de tendencias de mercado e insights para distintos mercados incluyendo marketing digital, medios masivos y estrategias de comercialización.

El principal reto de eMarketer era mejorar la interacción y colaboración de los distintos equipos, así como aumentar el compromiso de los colaboradores con el desarrollo de nuevas estrategias, modelos de negocio e ideas para hacer crecer la compañía.

Monday.com fue clave para aumentar la participación de los colaboradores en los proyectos de la empresa sin importar su nivel o antigüedad en la compañía, además de mejorar también la transparencia en el desarrollo de los proyectos.

Al usar monday.com eMarketer logró que más de 200 personas participaran creando nuevas ideas y aportando para mejorar los productos existentes, del mismo modo, los tiempos de evaluación y ejecución de esas ideas se redujo sustancialmente así como los reprocesos y revisiones asociados.

Ahora en eMarketer todos pueden ser escuchados fácilmente y esto ha impactado directamente en la satisfacción de sus usuarios y en el crecimiento de la empresa.