27 de Dic de 2022

Onboarding digital, conoce el futuro de la vinculación de clientes con One Id

Aumenta tu vinculación de clientes un 70% con One Id

La digitalización de la sociedad es un camino inevitable, la eliminación paulatina de todo tipo de servicios presenciales incluidos, trámites y otros puntos de fricción donde se requiera presencia humana, es una realidad, desde los pagos digitales hasta el teletrabajo.

Sin embargo, uno de los mayores retos de esta revolución siempre ha estado en el apartado de la seguridad y la confianza, ya que siempre queda la pregunta de ¿cómo puedo saber quién está realmente del otro lado interactuando conmigo?

Es aquí, donde la tecnología nos propone nuevas soluciones como el onboarding digital, que permite reducir la complejidad de casi cualquier proceso hasta en un 90%, sin perder la confiabilidad ni renunciar a estándares internacionales de seguridad.

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Que es el onboarding digital

El onboarding digital suele definirse como un conjunto de tecnologías, procedimientos y contenidos diseñados específicamente para facilitar la vinculación de individuos y empresas a una organización, ya sean clientes, proveedores o nuevos colaboradores.

Dichas tecnologías deben incluir la identificación biométrica, la verificación de datos y antecedentes en distintas bases de datos, la firma electrónica entre otras, que a su vez deben estar integradas en una solución alojada en nube que garantice la disponibilidad, la confiabilidad y la seguridad de los acuerdos firmados.

Algunas startups innovadoras ya están apostando por facilitar la experiencia de los usuarios y a transformar las organizaciones con soluciones totalmente digitales y automatizadas como One Id.

Onboarding digital y seguridad

Los procesos de onboarding digital pueden tener distintos requerimientos de seguridad dependiendo del sector productivo al que se quiera aplicar y del área de la compañía que esté realizando el proceso, plataformas como One Id se enfocan principalmente en los siguientes aspectos.

Validación de identidad:

Validación de identidad

Su objetivo es mitigar la suplantación, ofrece herramientas de identificación plena del usuario como escaneo de documento de identidad, preguntas de seguridad y verificación en 2 pasos, así como herramientas biométricas de identificación como el reconocimiento facial o el escaneo de huellas digitales.

La identificación se puede realizar fácilmente en cualquier tipo de dispositivo y desde cualquier lugar con acceso a internet.

Validación de antecedentes:

Validación de antecedentes blog onboarding digital

Permite definir que la persona solicitante es idónea para el proceso, permite consultar antecedentes judiciales e historial crediticio en segundos, así como implementar sistemas como SARLAFT y SAGRILAFT exigidos por la normatividad colombiana.

El SARLAFT es un certificado emitido por la superintendencia financiera para mitigar el riesgo en el sector financiero mientras que SAGRILAFT es emitido por la superintendencia de sociedades para el sector real principalmente.

Firma electrónica:

Firma electrónica one id blog onboarding digital

Con el respaldo de grandes compañías de firma electrónica como DocuSign y Viafirma, permite dar validez y legitimidad a los contratos y acuerdos firmados en los procesos garantizando los principios de integridad, autenticidad y no repudio.

Garantizar plenamente la seguridad y el cumplimiento de normativas nacionales y estándares internacionales, sin importar el modelo de negocio es una de las grandes apuestas es las nuevas plataformas de onboarding digital como One Id.

70% De crecimiento en vinculaciones 500% Optimizaciones de tiempo en contrataciones 24% Horas de trabajo ahorradas en equipos de trabajo

One id una plataforma para transformar tu empresa

One Id es una de las alternativas pioneras en Onboarding digital y vinculación de clientes en Colombia, se enfoca en agilizar procesos de vinculación y optimizar costos, aumentando la productividad de las organizaciones y mejorando la experiencia de usuario.

One Id permite también reducir el alcance de las principales modalidades de fraude como lo son la suplantación de identidad, la alteración de los contratos y las distintas modalidades de ciberataques entre otros.

Es además una solución flexible e intuitiva que facilita la interacción con todos los usuarios y la creación de flujos personalizados de acuerdo a las necesidades de cada industria, a continuación, vamos a explorar los principales modelos de uso.

Fiducias

Sector fiducias vinculación de clientes blog onboarding digital

Es un modelo basado principalmente en los pilares de validación y autenticación de identidad, firma de contratos e implementación de SARLAFT y SAGRILAFT, con especial énfasis en agilizar la vinculación digital a proyectos inmobiliarios.

One Id para fiducias es la solución líder del mercado con más de 3 años de experiencia, realizando hasta un 40% del total de las vinculaciones, esto gracias a disminuir el riesgo de fraude y la reducción de dichas vinculaciones de más de una semana a 15 minutos, aumentando el control y la trazabilidad de cada proceso.

One id for life

One Id For Life sector salud Vinculación de clientes blog onboarding digital

Para el sector salud una de sus grandes prioridades es mejorar constantemente la experiencia de sus afiliados, One Id ha sido uno de sus principales aliados facilitando la gestión de consentimientos informados y asignación de servicios con grandes resultados como

  • Un incremento de las visitas de 50X a 175X
  • Implementación de visitas telefónicas con un 92% de satisfacción por parte de los proveedores
  • Reducción de hasta un 60% en costos operativos y de papelería
  • Mejora de la administración y seguimiento de usuarios y procedimientos.

El onboarding digital será una de las principales tendencias de los próximos años, ya que permitirá acceder a servicios de forma rápida y sencilla de forma totalmente online desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad del proceso.

También puedes transformar la forma en que tu empresa genera sus relaciones comerciales y legales, crece un 70% en vinculación mientras ahorras hasta un 40% en tiempo y materiales, te asesoramos sin costo aquí.

Pregúntanos y adquiere beneficios especiales por esta publicación.

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