20 de Sep de 2022
La suplantación de identidad en Colombia es un problema que normalmente se origina en los procesos de vinculación de clientes aprovechando vulnerabilidades y errores en los mismos. Según la dijin de la Policía Nacional, en 2020 la suplantación de identidad se disparó 409 % en Colombia, reflejando un alza del doble del promedio global
Este delito surge mayormente en la vinculación de clientes nuevos y no necesariamente de forma digital a pesar de que normalmente se suelen asociar los procesos digitales con un mayor riesgo de suplantación de identidad .
Lo cierto es que a pesar de que la digitalización de los procesos manuales ha sido una oportunidad latente para quienes buscan hacerse pasar por otras personas a través de diversos delitos informáticos, es más riesgoso realizar vinculación de forma presencial, que la digital, pues los sistemas tecnológicos detectan documentos falsos e incluso suplantación de personas fallecidas, validaciones que son casi imposible de realizar manualmente.
La tecnología utilizada en plataformas de autenticación digital permite capturar los datos de los documentos de identidad y contrastarlos rápidamente contra bases de datos para así hacer una verificación de estos, garantizando que la persona es realmente quien dice ser. A diferencia de un proceso de vinculación presencial, en donde el análisis de los datos tenderá a ser menos intensivo y propenso a errores debido a que cada vez son más “reales” los documentos falsos.
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La suplantación de identidad es un problema muy costoso para las empresas, según una encuesta realizada por PwC´s Global Economic Crime and Fraud a 5.000 entidades en 99 territorios del mundo, en los últimos 24 meses, el 47% de las compañías han experimentado fraude con un costo de más de 42.000 millones de dólares.
Para frenar este problema en Colombia, se han invertido más de 200 millones de dólares por parte de los bancos agremiados en Asobancaria. Tan solo para 2020, la asociación reportó más de 30.410 casos de delitos cibernéticos. De las quejas realizadas a entidades bancarias, 42 % representan phishing, 28 % suplantación de identidad y 16% fraudes en medios en línea.
Además del aumento de las inversiones para hacer el cambio de lo manual a lo digital, algunas empresas continúan aumentando sus presupuestos para la prevención del fraude, viéndose en la necesidad de adoptar estrategias digitales de verificación de datos a través de tecnología avanzada y así mantenerse al día con el ritmo de los defraudadores. ( Fuente: Informe Global de Identidad y Fraude 2021 Protegiendo y habilitando clientes comprometidos con la nueva era digital.)
Hoy en día, existen plataformas digitales que te permiten realizar todo el proceso de Onboarding digital en una sola herramienta, desde la identificación, validación y procesos de firma electrónica. Estas plataformas no solo agilizan los procesos y optimizan costos, sino también mejoran la experiencia del usuario, aumentan la productividad en los procesos y lo más importante, reducen fraudes, suplantación de identidad o casos de ciberseguridad, entre otros.
En Davinci tenemos una solución digital que te permitirá mitigar el riesgo de suplantación. Nuestra plataforma cuenta con los más altos estándares de seguridad a través de la cual podrás validar la identidad durante el proceso de vinculación, contrastando la información contra registraduría, listas restrictivas nacionales e internacionales y permitiendo generar evidencias biométricas de los usuarios.
En el mundo digital en el que vivimos, es el momento de que las empresas adopten estrategias de verificación específicas utilizando datos, tecnología y analítica avanzada para así combatir a los defraudadores.
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