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El Reto: Confirmación de transacciones en 4 días.
Un proceso manual, lento y propenso a errores que generaba fricción con clientes corporativos y sobrecargaba a dos áreas del banco.
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Implementamos un asistente virtual con IA para autogestionar solicitudes, validando transacciones y documentos en minutos, no días.
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El Reto: 30,000 alertas de fraude mensuales.
Un volumen masivo de alertas con solo un 45% de contacto efectivo, dejando una brecha de seguridad y un alto costo operativo.
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Desarrollamos un sistema automatizado que contacta, verifica y tipifica las alertas, liberando al equipo de procesos manuales.
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